Błąd 400 (Bad Request) to kod odpowiedzi HTTP, którym serwer informuje, że nie może obsłużyć żądania, bo jest ono błędnie zbudowane, np. ma niepoprawny adres URL lub zbyt duże ciasteczka.
Kod 400 należy do rodziny błędów 4xx, czyli tych, za które serwer obwinia stronę klienta: przeglądarkę, robota albo link. Komunikat „400 Bad Request” oznacza, że serwer w ogóle nie zrozumiał prośby, więc nie szuka nawet strony. To odróżnia go od błędu 404, gdzie żądanie jest poprawne, ale pod adresem nic nie ma.
Najczęstsze przyczyny to niedozwolone znaki w adresie (np. spacja, nawias lub źle zakodowany polski znak), uszkodzone parametry w linku, za długi adres oraz zbyt duże lub uszkodzone pliki cookie zapisane w przeglądarce.
Jak powstaje błąd 400 na przykładzie
Sklep z oświetleniem wysyła newsletter z linkami do kategorii. Narzędzie do mailingu dopisuje do adresów parametry kampanii, ale jeden z nich zawiera znak % bez poprawnego kodowania. Część odbiorców po kliknięciu widzi „400 Bad Request”. Ten sam link trafia potem na forum, skąd zaczyna go odwiedzać Googlebot. W Google Search Console pojawia się adres z błędem 4xx, a sklep traci część ruchu z kampanii.
Drugi typowy scenariusz: użytkownik od miesięcy nie czyścił przeglądarki, ciasteczka z wielu wtyczek urosły i serwer odrzuca każde jego żądanie. Wtedy błąd widzi tylko on, a nie Google.
Czy błąd 400 wpływa na pozycje w Google
Adres, który zwraca 400, nie trafi do indeksu, a jeśli był w nim wcześniej, z czasem z niego wypadnie. Google traktuje kody 4xx (poza 429) podobnie: nie bierze pod uwagę treści z takiej odpowiedzi i nie zwalnia z ich powodu tempa crawlowania całej strony. Pojedyncze błędne linki z zewnątrz nie szkodzą więc reszcie serwisu.
Problem robi się poważny, gdy 400 zwracają ważne podstrony, np. przez błąd w konfiguracji serwera, firewalla lub wtyczki bezpieczeństwa. Wtedy znikają one z wyników wyszukiwania i z odpowiedzi narzędzi AI, które korzystają z zaindeksowanych stron. Marnują się też odwiedziny robota, czyli część crawl budgetu w dużych serwisach.
Jak sprawdzić i naprawić błąd 400
- W Google Search Console otwórz raport Strony i poszukaj powodów niezaindeksowania związanych z błędem 4xx. Kliknij powód, żeby zobaczyć listę adresów.
- Sprawdź adres narzędziem Sprawdzanie adresu URL i opcją testu na żywo, żeby zobaczyć, jaki kod zwraca serwer teraz.
- Jeśli adres zawiera dziwne znaki, popraw link w miejscu, z którego pochodzi: w menu, w treści, w newsletterze lub w kampanii.
- Jeśli 400 zwraca poprawny adres, poproś administratora serwera o sprawdzenie logów i reguł firewalla. Czasem reguła bezpieczeństwa blokuje także roboty.
- Gdy błąd widzisz tylko Ty, wyczyść ciasteczka dla tej domeny i spróbuj ponownie.
Najczęstsze błędy przy obsłudze błędu 400
- Ignorowanie raportu w Search Console, bo „to tylko kilka adresów”, podczas gdy wśród nich są kategorie lub karty produktów.
- Ustawianie przekierowań dla zepsutych adresów zamiast poprawienia linku u źródła.
- Zbyt agresywne reguły zapory sieciowej, które odrzucają żądania robotów wyszukiwarek i botów AI.
- Linki wewnętrzne z polskimi znakami lub spacjami w adresie, wpisane ręcznie w treści.
Widzisz w Search Console błędy 4xx i nie wiesz, które z nich realnie kosztują Cię ruch? Umów konsultację albo zamów audyt SEO, a dostaniesz listę adresów do poprawy w kolejności ważności.