(not provided) to oznaczenie w Google Analytics zamiast słowa kluczowego, z którym użytkownik wszedł z Google. Pojawia się, bo Google szyfruje wyszukiwania i nie przekazuje fraz do narzędzi analitycznych.
Kiedyś w Google Analytics można było sprawdzić, jaką frazę wpisał każdy odwiedzający z wyników organicznych. Od 2011 r. Google zaczął szyfrować wyszukiwania zalogowanych użytkowników, a z czasem objął tym niemal wszystkie wyszukiwania. Od tamtej pory zamiast frazy narzędzia analityczne widzą „(not provided)”, czyli „nie podano”.
Powodem była prywatność. Zapytania w wyszukiwarce mówią o ludziach bardzo dużo, więc Google przestał przekazywać je w adresie strony, z której przychodzi użytkownik.
Jak (not provided) wygląda w praktyce
W GA4 widzisz, że ruch przyszedł z google / organic i na którą stronę trafił, ale nie widzisz, jakie hasło wpisał użytkownik. W raportach z wymiarem frazy organicznej zobaczysz najczęściej „(not provided)” lub brak danych. Dotyczy to także Bing i innych wyszukiwarek, które szyfrują ruch.
Skąd brać frazy, skoro GA ich nie pokazuje
| Źródło | Co daje | Ograniczenia |
|---|---|---|
| Google Search Console | frazy, wyświetlenia, kliknięcia, CTR i średnią pozycję dla każdej podstrony | dane z 16 miesięcy, część rzadkich zapytań Google ukrywa ze względu na prywatność |
| Połączenie GSC z GA4 | raporty z frazami z Search Console obok danych o zachowaniu na stronie | frazy nie są przypisane do konkretnych sesji ani konwersji |
| Narzędzia SEO (np. Senuto, Ahrefs) | szacunki fraz, na które strona się pojawia, także u konkurencji | to estymacje narzędzi, nie dane Google |
| Bing Webmaster Tools | frazy z wyszukiwarki Bing | mniejszy ruch w Polsce |
(not provided) na przykładzie sklepu
Sklep z artykułami dla zwierząt widzi w GA4, że karta produktu z karmą dla kotów po sterylizacji sprzedaje dużo z ruchu organicznego. Nie wie jednak, na jakie frazy ludzie ją znajdują. W Search Console filtruje dane po adresie tej strony i widzi kilkadziesiąt zapytań, w tym pytania o karmę dla kota z nadwagą, o których sklep wcześniej nie myślał. Dopisuje do opisu sekcję o kontroli wagi i tworzy poradnik na ten temat, linkując do produktu.
Czy (not provided) wpływa na pozycje w Google
Nie. To wyłącznie kwestia tego, jakie dane widzisz w analityce, a nie tego, jak Google ocenia stronę. Utrudnia to natomiast ocenę efektów: nie połączysz konkretnej frazy z konkretną sprzedażą w GA4. Dlatego w SEO ocenia się efekty na poziomie stron i grup fraz, a nie pojedynczych słów. Podobnie jest z ruchem z narzędzi AI: widzisz, że ktoś przyszedł z ChatGPT lub Perplexity, ale nie widzisz, o co zapytał.
Jak pracować z frazami mimo (not provided)
- Załóż i zweryfikuj Search Console dla swojej domeny, jeśli jeszcze go nie masz.
- Połącz Search Console z GA4, żeby mieć oba widoki w jednym miejscu.
- Analizuj frazy na poziomie podstron: która strona na co się wyświetla i jak często jest klikana.
- Konwersje łącz ze stronami docelowymi, a nie z frazami.
- Eksportuj dane z Search Console regularnie, bo narzędzie przechowuje tylko 16 miesięcy.
Najczęstsze błędy
- Szukanie fraz organicznych w GA4 i uznanie, że ich „nie ma”.
- Traktowanie szacunków z narzędzi SEO jak danych z Google.
- Sumowanie fraz z Search Console i oczekiwanie, że wynik zgodzi się z liczbą sesji w GA4.
- Brak eksportu danych, przez co po roku nie da się porównać wyników.
Chcesz wiedzieć, które frazy naprawdę przynoszą klientów na Twoją stronę? Umów konsultację albo zamów audyt SEO. Zobacz też hasło słowo kluczowe.